Condizioni Generali di Vendita
1. Oggetto e Ambito di Applicazione
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1.1 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le forniture di lampade, sistemi di illuminazione e servizi di progettazione eseguiti dalla nostra azienda.
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1.2 Esse prevalgono sempre su eventuali condizioni di acquisto del cliente aziendale (B2B), salvo espressa deroga scritta.
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1.3 Ogni deroga o modifica richiede l'approvazione scritta della nostra azienda.
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1.4 Qualora il cliente agisca in qualità di "Consumatore" (B2C), si applicano le tutele e le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo.
2. Servizi di Progettazione, Proprietà Intellettuale e Penale di Recesso
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2.1 I progetti, i calcoli illuminotecnici, i rendering e i disegni restano di nostra esclusiva proprietà intellettuale e industriale.
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2.2 Il cliente riceve esclusivamente un diritto d'uso limitato e non esclusivo, finalizzato alla realizzazione del progetto specifico.
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È vietata la riproduzione o la condivisione a terzi senza nostra autorizzazione scritta.
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2.3 Penale di Recesso: In caso di recesso anticipato del cliente dopo l'avvio delle attività di progettazione, il cliente sarà tenuto a corrispondere l'intero compenso pattuito per l'attività di progettazione svolta. Sarà inoltre applicata una penale fissa pari al 30% del valore stimato della fornitura delle lampade oggetto del progetto, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
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2.4 Computo della Progettazione in Sconto Fornitura: L'importo corrisposto dal cliente per il servizio di progettazione verrà interamente stornato e riaccreditato sotto forma di sconto sul valore della fornitura delle lampade, a condizione che il cliente confermi l'ordine d'acquisto dei corpi illuminanti previsti dal progetto medesimo per un valore minimo d'ordine pari a € 8.000 + Iva. In caso di mancato acquisto della fornitura, o di un ordine inferiore l'importo della progettazione resterà trattenuto a titolo definitivo dalla nostra azienda.
3. Prezzi e Ordini
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3.1 I prezzi indicati si intendono IVA, trasporto, imballo, installazione e montaggio esclusi, salvo diverso accordo scritto.
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3.2 Le offerte commerciali hanno una validità limitata a 30 giorni dalla data di emissione, decorsi i quali decadono automaticamente.
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3.3 L’ordine del cliente diventa vincolante per la nostra azienda solo a seguito dell'invio della nostra conferma d'ordine scritta. (Preventivo approvato)
4. Condizioni di Pagamento
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4.1 Soluzione Standard (Progetti e Forniture Standard): Il pagamento del corrispettivo pattuito avverrà secondo la seguente modalità scaglionata (al netto dell'eventuale sconto di progettazione di cui all'Art. 2.4 applicato sulla quota di saldo):
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40% dell'importo totale: da versare a titolo di acconto al momento della conferma d'ordine (avvio lavorazioni);
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40% dell'importo totale: da versare alla comunicazione di "merce pronta per la spedizione" (o allo stato avanzamento lavori concordato);
- 20% dell'importo totale: da versare a saldo tassativo entro i termini concordati dalla consegna o dalla conclusione della progettazione.
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4.2 Soluzione 100% Anticipata Obbligatoria: Il pagamento dovrà essere effettuato in un'unica soluzione anticipata (100% all'ordine) nei seguenti casi specifici:
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Per tutti i prodotti speciali, customizzati, realizzati su misura o su specifica progettazione del cliente.
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Qualora i partner o i sub-fornitori della nostra azienda richiedano a loro volta il pagamento anticipato per l'acquisto di materie prime, componenti elettronici dedicati o lavorazioni speciali necessarie a evadere l'ordine.
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Per tutti gli acquisti effettuati da clienti Consumatori (B2C) tramite i nostri canali digitali o e-commerce, salvo diverso accordo scritto.
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4.3 Conseguenze del Ritardo e Sospensione dell’Esecuzione:
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Il mancato o ritardato pagamento anche di una sola delle scadenze sopra indicate comporterà l'immediata decadenza del cliente dal beneficio del termine (Art. 1186 c.c.). La nostra azienda avrà il diritto insindacabile di sospendere immediatamente ogni attività di progettazione, produzione o consegna in corso, senza che il cliente possa avanzare pretese di risarcimento per ritardi o danni.
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4.4 Interessi di Mora (B2B): Si applicano gli interessi di mora automatici ex D.Lgs. 231/02 per i ritardi dei clienti business.
5. Riserva di Proprietà (Patto di Riservato Dominio)
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5.1 Le lampade e i sistemi di illuminazione consegnati restano di nostra esclusiva proprietà fino al saldo totale e integrale dell'importo dovuto.
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5.2 Il cliente non può rivendere, cedere o dare in garanzia i beni prima del saldo. In caso di risoluzione contrattuale per inadempimento, la nostra azienda ha il diritto di ritirare la merce a spese del cliente.
6. Componenti Elettronici e Tolleranze Tecniche
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6.1 Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire i componenti elettronici (es. driver, alimentatori, schede LED) con modelli equivalenti per prestazioni, qualora i componenti originari non fossero reperibili sul mercato globale.
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6.2 Piccole variazioni di tonalità del colore della luce (temperatura di colore espressa in Kelvin o variazioni di "Binning" dei LED) rientrano nelle normali tolleranze industriali del settore e non costituiscono un difetto di conformità.
7. Termini di Consegna e Spedizione
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7.1 I termini di consegna indicati sono da considerarsi puramente indicativi e mai essenziali o perentori.
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7.2 La nostra azienda non risponde di ritardi causati da forza maggiore, scioperi, problemi logistici terzi o improvvisa indisponibilità di componenti elettronici sul mercato globale.
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7.3 Resa merce (B2B): La merce si intende venduta Ex Works (Franco Fabbrica). Il rischio di perimento o danno passa al cliente al momento del ritiro o della consegna al vettore.
8. Garanzia, Reclami e Limitazione di Responsabilità
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8.1 Clienti B2B: Garanzia limitata a 1 anno. I reclami per vizi apparenti vanno notificati per iscritto entro 8 giorni dalla consegna; i vizi occulti entro 8 giorni dalla scoperta.
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8.2 Clienti B2C: Garanzia legale di conformità di 2 anni, con reclami e tutele gestiti secondo i termini del Codice del Consumo.
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8.3 Esclusioni di Garanzia: La garanzia non copre in nessun caso i difetti o i guasti dei componenti elettronici causati da sovratensioni della rete elettrica, installazione errata o non conforme da parte di terzi, o mancanza di idonei sistemi di protezione elettrica (scaricatori di sovratensione) nell'immobile del cliente.
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8.4 Limitazione del Danno: La nostra responsabilità è limitata al valore massimo della merce difettosa fornita. Resta escluso ogni risarcimento per danni indiretti, perdite di profitto, controllo impianto da parte di un professionista, danni d'immagine o fermo cantiere del cliente.
9. Diritto di Recesso
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9.1 Per gli acquisti effettuati a distanza (e-commerce il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.
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9.2 Esclusione per Prodotti Su Misura: Il diritto di recesso è totalmente escluso per legge, anche per i consumatori B2C, per tutti i prodotti realizzati su misura, personalizzati o prodotti su specifica progettazione e calcolo illuminotecnico richiesti dal cliente.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
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10.1 Le presenti condizioni generali e tutti i contratti da esse regolati sono sottoposti esclusivamente alla Legge Italiana.
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10.2 Foro Competente B2B: Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto con clienti aziendali, il Foro competente esclusivo è quello di Padova.
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10.3 Foro Competente B2C: Per le controversie con i consumatori privati, il Foro competente inderogabile è quello di residenza o domicilio del consumatore stesso.